Términos y condiciones

Última actualización: 31 de julio de 2025

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1. Acerca de nosotros

Este sitio web es propiedad y está operado por:

La Real Corp Dxb LLC
Una empresa registrada en los EE. UU. en el estado de Nuevo México
Dirección comercial:
2201 Menaul Blvd NE Ste A
Albuquerque, NM 87107, EE. UU.
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Correo electrónico: support@manciago.com
Teléfono: +34 91 123 4567

2. Alcance de estos Términos

Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo a quienes navegan, realizan pedidos o interactúan con él. El contrato entre usted y Manciago se formaliza al recibir un correo electrónico de confirmación tras realizar un pedido.

3. Productos y disponibilidad

  • Todos los artículos están sujetos a disponibilidad.
  • Las descripciones de los productos, las imágenes y los precios se proporcionan lo mejor que podemos y pueden cambiar sin previo aviso.
  • Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar las cantidades compradas por persona o hogar.

4. Proceso de pedido

Para realizar un pedido, usted deberá:

  1. Añade artículos a tu carrito.
  2. Proporcionar detalles precisos de facturación y envío.
  3. Acepte estos Términos y confirme su pedido.
  4. Recibir un correo electrónico de confirmación automático.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido por motivos que incluyen, entre otros, problemas de pago, sospecha de fraude o falta de disponibilidad del producto.

5. Precios y pagos

  • Todos los precios se expresan en euros (€) salvo que se indique lo contrario.
  • El pago deberá efectuarse en el momento del pedido mediante caja segura.
  • Aceptamos las principales tarjetas, PayPal , Shopify Payments , Google Pay y Apple Pay .
  • Su banco puede cobrar tarifas por conversión de moneda o transacciones internacionales si corresponde.

6. Envío

Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España .

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles .
  • El tiempo de entrega estimado es de 5 a 7 días hábiles .
  • El envío estándar gratuito está incluido en todos los pedidos.
  • Los detalles completos están disponibles en nuestra Política de envíos. .

7. Devoluciones y reembolsos

Ofrecemos un período de devolución de 30 días para la mayoría de los artículos, a partir del día en que recibe su pedido.

  • Los artículos deben estar sin usar y en condiciones originales.
  • Los clientes son responsables del envío de devolución a menos que el producto sea defectuoso o incorrecto.
  • Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos. .

8. Cancelaciones

Puede cancelar su pedido antes de su envío contactando con support@manciago.com . Una vez enviado, no podrá cancelarlo, pero podrá devolverlo según nuestra política de devoluciones.

9. Garantía

  • Todos los productos de moda están cubiertos por una garantía estándar de 12 meses contra defectos de fabricación.
  • La garantía no cubre mal uso, daños accidentales o desgaste normal.
  • Las reclamaciones deben estar respaldadas con evidencia fotográfica o video.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  • No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente.
  • Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto total pagado por el producto en cuestión.

Esto no afecta a sus derechos legales bajo la legislación de protección al consumidor de la UE o de España.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo logotipos, imágenes, descripciones de productos y diseño, es propiedad intelectual de Manciago o sus licenciantes. No se permite reproducir, distribuir ni explotar este contenido sin consentimiento previo por escrito.

12. Uso legal y requisito de edad

  • Debes tener al menos 18 años para realizar una compra en nuestro sitio web.
  • Usted acepta no utilizar el sitio web para ningún propósito ilegal o no autorizado.

13. Resolución de disputas

Si tiene alguna queja o problema, contáctenos primero a support@manciago.com . Haremos todo lo posible por resolver el problema de forma rápida y justa.

Los clientes de la UE también pueden utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea (ODR) de la Comisión Europea : https://consumer-redress.ec.europa.eu/

14. Ley aplicable

Estas Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española y la normativa europea aplicable. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de España.

15. Información de contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, comuníquese con:

Manciago / La Real Corp Dxb LLC
📧 Correo electrónico: support@manciago.com
📞 Teléfono: +34 91 123 4567
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